这个电话一定要接！微信支付上线防骗客服提醒功能

12月14日，据北方+陌陌记者报道，陌陌支付即将上线“反诈骗客服提醒”功能。 当用户在支付过程中遇到有风险的交易时，支付界面会弹出“应答提醒”按钮。 腾讯云智能服务提供实时在线客服，协助用户判断当前交易风险，并进行有效的风险预警，进一步保障用户的财产安全。

据陌陌支付介绍，广东的张先生正在汇款19亿元，接到陌陌支付客服的电话。 张先生称微信交友防骗篇，他在某视频平台上结识了一位“女神”。 但不到一周，“女神”就趁机向张先生索要欠款19亿元的医疗费。 自以为找到真爱的张先生毫不犹豫地发起了汇款。 操作过程中，汇款页面出现了陌陌支付的语音提示。

在了解了张先生的交易场景后，陌陌支付客服根据经验判断张先生可能陷入了交友盗窃的骗子之中，随后耐心向张先生描述了交友盗窃的方法，并建议其取消支付。 张先生恍然大悟。

沫沫便利表示，用户受骗主要是因为对不断出现的新型盗窃手段不熟悉，同时受情绪影响较大。 他们可能会对“宝贝”或高级佣金的声音着迷。

Momo Pay新增“反诈骗客服提醒”功能，通过强大的客服提醒，帮助用户尽快识别诈骗。 此前，网上银行还升级了金融消费保障服务体系，为用户提供交易风险管理、特殊群体关爱、消费保障知识普及等特色服务。 未来，陌陌支付也将不断升级产品能力，通过持续的反欺诈教育和各种技术手段，保障用户的财产安全。

陌陌提醒用户微信交友防骗篇，日常生活中不要点击不熟悉的链接，不要相信稳健投资，不要提及验证码和密码。 汇款时，应仔细核对对方信息，关注陌陌等平台的安全提醒，提高安全意识，最大程度防止财产损失。

【记者】叶丹

【作者】叶丹

【来源】北方+南方报业传媒集团客户端