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每周质量报告丨普通食品包装成“神药” 涉老保健品虚假宣传何时休?

温馨提示:本文最后更新于2024年6月9日 09:10,若内容或图片失效,请在下方留言或联系博主。
摘要

在销售人员提供的宣传材料中,记者看到,这款所谓的养生饮品的功能远不止于此。销售人员表示,要想有疗效至少要坚持喝20盒,价格为8千元左右。据了解,这位阿姨的退休金每月3000多元,热衷购买各类保健品。调查中记者注意到,保健品骗局可以说防不胜防。

近年来,随着老年人健康意识的增强,老年保健品市场需求旺盛。然而,记者调查发现,一些不法分子打着推销所谓保健品的幌子,将“黑手”伸向老年人。在骗子精心设计的消费陷阱中,很多老年人无法辨别真假,成为保健品骗局的受害者。

前不久,记者在上海一家所谓的养生工作室拍摄到销售人员在推销一款名为“生恒太岁”的养生饮品。在进一步交谈中老年人保健品防骗,销售人员称,他们的养生饮品的主要成分就是太岁,也就是人们所熟知的肉灵芝,能够在细胞层面调理人体,对老年人的多种慢性病有很好的疗效。

在销售人员提供的宣传资料上,记者看到,这种所谓的保健饮品的功能远不止这些,除了促进细胞再生之外,还有调节内分泌、纠正血糖、降低胆固醇,甚至抑制癌细胞转移等几十种治疗功效。

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这就是销售人员口中的圣恒太岁保健饮品。记者了解到,这种号称包治百病的保健饮品价格不菲,一盒8小瓶装售价387元。销售人员称,要想看到效果,至少要坚持喝20盒,价格约8000元。如果想解决所有问题,最好坚持长疗程,一次买120盒,折扣价3.2万元。

调查中记者注意到,这款太岁保健饮品的高昂售价并没有影响老年人购买的热情,一位销售员的客户群里就有近500名消费者,一段时间内这样的大型线下推介会几乎每天都在举行,参会人员大多为老年人。

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然而,这种风靡一时的保健饮品,真的能如销售人员宣称的那样包治百病吗?事实上,在记者调查的同时,这家保健工作室的诸多经营行为也引起了上海市场监管部门的关注。接到案件线索后,市场监管人员立即展开调查。

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上海市黄浦区市场监督管理局执法大队五中队中队长陆建生:经现场检查,我们发现当事人洪某在会场内设置电子屏幕、易拉宝、产品宣传册等物料宣传生恒泰寿产品,宣传内容包括促进DNA合成、促进抗体产生、加速人体伤口愈合、抑制癌细胞转移等文字内容,但当事人无法对上述内容提供相应证据。

传言如此神奇,却毫无根据。这款所谓的圣恒泰岁系列饮品究竟是什么产品?市场监管部门进一步调查发现,当事人宣称的圣恒泰岁生命1号和圣恒泰岁生命2号,均委托辽宁一家公司生产,名义上由水、肽粉等成分制成。然而老年人保健品防骗,在配料表中,记者并未看到销售人员宣称的所谓泰岁成分。

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然而,外包装上有一行警告,写着“本品为食品,非保健品或药品,不能代替药物治疗疾病”。

上海市黄浦区市场监督管理局执法大队五中队队长陆建生:执法人员根据产品标签、执行标准、主要成分以及第三方外部检测报告等,最终认定上述两种产品为普通预包装食品。因此,当事人对上述两种产品的保健医疗功能宣传,存在虚假、夸大的内容。

谜底终于解开了,销售人员宣称能包治百病的神奇保健饮品,原来只是一种普通食品,没有任何治病功效。

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经市场监管部门调查,2023年8月至案发今年3月,涉案人员洪某通过举办线上线下分享会等方式,利用虚假宣传,将一种普通饮料包装成具有神奇功效的“灵丹妙药”,诱导老年人购买,涉案总金额达7万余元,违法获利1.1万余元。

上海市黄浦区市场监督管理局执法大队五中队中队长陆建生:最终依法责令当事人立即停止违法行为,并对其处以20万元的行政罚款。

除了将普通食品宣传为药品,上海市场监管部门近期查处的另一起虚假广告案也针对老年人。这一次,被销售人员夸大的产品是一款治疗老年女性常见病的神奇仪器。

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近日,上海消费者王女士发现,自己所在小区附近的一家健康体验店经常向老年人推销一种所谓香美健康管理仪,声称这种仪器对缓解多种疾病有神奇功效。一位讲师称,一位体验者使用了香美健康管理仪,肺部结节、胃肠道息肉等均消失了。

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记者调查发现,香美科技体验店先是通过免费赠送鸡蛋、赠品等方式诱导老年人前来免费试用健康管理设备,免费试用期一般为一个月,随后又通过增加免费期限诱惑体验者,诱导体验者介绍更多熟人参与,从而迅速扩大规模。

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这是一份体验分享会的日程安排,看得出来这家健康店的日程安排得很满,从早上八点到下午三点,每天都有近十场体验活动。在每场体验活动中,除了讲解所谓的健康知识外,重点就是邀请体验者讲述自己的体验感受。

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这就是所谓的健康管理装置。在体验现场,记者看到,这款装置除了脚踏板外,还可以外接一条按摩带和两根所谓的手棒。据销售人员介绍,插上电源、打开开关后,体验者脱掉鞋子踩上去,连接好按摩带和手棒,就能管理身体多个部位的健康。

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消费者王女士告诉记者,她的母亲使用该健康管理仪后,就不再服用降血压、降血糖的药物了。经过一个月的免费试用,她要求王女士购买该设备,售价为15900元。但王女士对该健康管理仪的真实效果心存疑虑,决定向市场监管部门举报。

接到举报后,市场监管部门首先对涉案的香美健康管理仪进行了初步调查,发现这款设备并未在普通门店和电商平台销售,在上海地区唯一的销售渠道就是香美科技健康体验专营店。市场监管部门发现,近期针对香美科技体验店的投诉不断增多。

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上海市市场监督管理局执法总队十四大队副大队长陈欢欢:香美免费试用店在上海有四家,这四家店的销售模式几乎一样,打着免费试用的旗号,邀请中老年女性消费者到店里免费试用,每个店里都有所谓的讲师,给消费者介绍他们的机器对糖尿病、高血压,或者结节等类似的疾病,有一些诊疗作用。

市场监管人员告诉记者,该项目科技体验店的主要营销策略是吸引老年人免费试用,再由讲解员引导体验者讲述自己所谓的体验感受,吸引老年人下单。但市场监管人员发现,这些所谓的体验感受并不一定真实。

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这是市场监管部门现场查获的一份题为《医院与香美的区别》的介绍材料。这份PPT显示,香美健康管理仪对脊椎、血液、胃肠等相关疾病有疗效。对于脊柱侧弯等疾病,表格上写着:“现代医学牵引无法解决问题,只能缓解一小部分”,而香美健康管理仪可以“疏通神经、矫正骨盆,从根本上解决问题”;对于糖尿病,表格上写着“药物有副作用,损害肝肾,引发中风和并发症”,而香美健康管理仪可以“恢复胰腺功能,排除毒素,预防并发症”。

对于香美健康管理仪是否具有所宣称的所谓治疗效果,市场监管人员调查后发现,这款香美健康管理仪的标称单位为南京香美电子科技有限公司,其执行标准为GB 4706.1-2005和GB 4706.10-2008。这两项国家标准一项为《家用和类似用途电器安全第1部分:通用要求》,另一项为《家用和类似用途电器安全按摩器具特殊要求》。

也就是说,这款号称对多种疾病有奇效的香梅健康管理仪,其实只是一个具有按摩功能的普通家用电器。

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销售人员通过虚假广告,将普通家电包装成包治百病的灵丹妙药,以每台15900元的价格卖给老年消费者。截至案发,上海市4家香美科技健康体验店共销售96台,销售额逾150万元。

这样的仪器成本价是多少?市场监管部门还对该仪器的标称生产单位南京祥美电子科技有限公司进行了调查。

经调查发现,南京香美电子科技有限公司委托广东佛山某生产厂家共生产了27757台,出厂价在1880元至3400元不等;南京香美随后以每台6200元的价格销售给全国13个省份的139家体验店,每台获利2800元至4300元;体验店最终以每台15900元的价格卖给消费者。至此,从出厂价1880元到到消费者手里的15900元,这款普通的按摩仪通过虚假宣传价格上涨了近9倍。

近年来,随着老年人健康意识的增强,老年保健品市场需求旺盛。一些不良商家只看到老年保健品市场的巨大潜力,却没有真正研究产品的心思,而是通过非法营销甚至传销手段精准“忽悠”老年人,以虚高的价格向老年人兜售劣质产品。

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2023年,江苏镇江法院审理了一起老年人诈骗案,一款售价仅为12元的普通食品,通过虚假宣传,被包装成价值近4000元的昂贵保健品,上万老年人受骗,案值1.4亿元。今年3月,上海警方破获一个利用免费高端疗养服务,高价销售所谓“神药”的老年人诈骗团伙,抓获犯罪嫌疑人111名,现场查获夸大抗癌功效的廉价保健品8000余盒。

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一位老人讲述了自己被养老金诈骗团伙安排到五星级高档酒店疗养,花近十万元购买假保健品的经历。

老年消费者:他们的广告太逼真了,说这个产品是特价商品,其他地方买不到,而且买的人也很多,大家热烈鼓掌,气氛很热闹,所以我也没多想就买了,反正花这点钱也没关系。

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这位女士是上海市场监管人员在现场检查时遇到的。据了解,这位女士每月退休金3000多元,热衷于购买各类保健产品。据这位女士介绍,她曾花1万多元购买了一台所谓的保健永动机床,但使用一周后,不仅没有起到保健作用,女士的腰椎间盘突出老毛病反而复发了。

记者在调查中注意到,保健品骗局防不胜防,老年消费者受骗案例层出不穷。今年上海在打击针对老年人的虚假宣传违法行为方面走在了前列,目前已立案30余起,并将典型违法案件向社会公布。

节目中提到的骗局虽然早已被曝光,但并未完全杜绝。不难发现两个问题:一是很多老年人虽然学会了上网,但获取信息的渠道仍然有限,容易因知识盲区而受打击;二是由于违法成本太低,一些人还抱有“套路营销”的侥幸心理,甚至幻想赚快钱后跑路。因此,加大监管力度,加强老年保健品防骗宣传,加强平台监管,可以防患于未然。对于那些违背常识、违背法理、令人震惊的所谓“说教”,更应该加大整改力度。

制片人:詹小堂 记者:高洁 余翔 王悦 田梦 摄像师:李兵 周莉 杨文斌 编辑:仓莉莉

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